Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas konsumen pada Restoran Confit Surabaya
Author
Abhimantra, Ignatius
Additional Author(s)
Grayson, Christopher
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010793/MAN/2018
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 53-77
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03523/18
(T) MAN 33-0793
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh dimensi kualitas hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada bengkel mitra jaya
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada PT Karya Bersama
Pengaruh dimensi store attribute terhadap loyalitas customer melalui shopping enjoyment di hush puppies store
Analisis pengaruh keterlibatan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Hotel Novotel dan Mercure Surabaya
Pengaruh brand experience terhadap customer loyalty dengan brand trust, customer satisfaction dan customer intimacy sebagai variabel intervening pada Kiehl's Surabaya
Analisis faktor-faktor yang membentuk loyalitas konsumen di Atlas Sport Club Surabaya
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer loyalty dimoderasi oleh media social pada De Mandailing Cafe Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di laundry 5asec surabaya