Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya

Author
  • Tjandra, Olivia
Additional Author(s)
  • Eveline A., Graciana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010558/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CORPORATE IMAGE
Notes
  • Appendix: p. 53-64
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00829/16(T) MAN 33-0558Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas pelayanan tour leader terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan...
Sell the brand first
Pengaruh bauran pemasaran terhadap minat beli konsumen pada multi konsep restoran 1914 Surabaya
Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan layanan dan loyalitas di pusat komputer Universitas Kristen Petra Surabaya
Pengaruh experiential marketing terhadap pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di breadtalk Surabaya Town Square
Tingkat kepuasan wajib pajak atas layanan kantor pelayanan pajak di KPP Wonocolo
Analisa kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan dan kualitas pada PT Surya Mitra Internet Surabaya
Analisa perbandingan terhadap tingkat kepuasan konsumen dalam mengkonsumsi makanan di foodcourt Tunjungan Plazsa dengan di pujasera Galaxy Mall di Surabaya