Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen berdasarkan tahapan pelayanan dan jenis restoran

Author
  • Yelenacia, Aylen
Additional Author(s)
  • Hermawan, Septian
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010071/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 66 - 88
Bibliography : p. 63 - 65
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02141/10(T) 647.95068 Yel ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa hubungan brand strategy yang dilakukan goota Japanese charcoal grill and cafe dan brand equity yang sudah diterima konsumen
Pengaruh marketing mix terhadap customer satisfaction Kafe Lakopi Makassar
Analisa pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan kepercayaan pelanggan pada PT. Murni Tour & Travel Surabaya
Analisis tingkat disonansi produk celana dalam wanita merek pierre cardin dan triumph pada beberapa kelompok konsumen
Strategi mempertahankan jumlah pelanggan melalui peningkatan kepuasan pelanggan pengguna jasa fastrackids galaxy academy
Analisa pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap repurchase intention konsumen Ron's Laboratory Ciputra World Surabaya
Analisa pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap behaviour intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara pada konsumen di Restoran Wijaya Nirwana Bojonegoro
Penerapan customer value terhadap loyal customer di restoran ta wan di Surabaya