Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kepuasan konsumen atas experiental marketing terhadap loyalitas konsumen di Zoom Hotel Surabaya

Author
  • Halim, Fanny
Additional Author(s)
  • Karina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010600/MAN/2016
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 58-69
. Bibliography: p. 55-57.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 69 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03375/16(T) MAN 33-0600Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya
Klasifikasi atribut hotel penentu kepuasan di Midtown Hotel Surabaya
Pengaruh perceived value membership terhadap loyalitas pelanggan hotel best Western Papilio Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Analisa pengaruh service recovery terhadap trust, word of mouth, dan consumer loyalty dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada department store di Surabaya
Analisa segmentasi pasar berdasarkan variabel gaya hidup dan kepribadian konsumen untuk menginap di hotel di Indonesia
Studi tingkatan loyalitas pengunjung Surabaya town square serta analisa hubungan pemilihan dengan daya tarik atas tenant mix dan event
Analisa pengaruh kualitas website dan electronic word of mouth terhadap reservasi hotel online : persepsi risiko dan minat beli online sebagai variabel mediator