Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui emotional brand attachment dan customer trust pada klinik kecantikan di Surabaya

Author
  • Sari, Endah Kartika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020218/MM/2019
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 75-107
. Bibliography: p. 70-74.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
XIII, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00883/19MM 03-0218 PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh lingkungan fisik terhadap niat berperilaku melalui emosi konsumen di domicile kitchen dan lounge Surabaya
Pengaruh kesadaran merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan winston Indonesia
Consumer behavior
Analisa peranan strategi public relations dalam meningkatkan loyalitas konsumen di Bukit Darmo Golf Surabaya
Segmentasi pengguna kartu MCC di Matahari Departement Store Sidoarjo berdasarkan evaluasi terhadap bukti fisik, penyaji jasa, dan proses layanan
Faktor-faktor pembentuk persepsi konsumen terhadap kemasan
Pengaruh penggunaan media sosial terhadap keputusan pembelian melalui motivasi konsumen produk Fast Fashion
Pengaruh brand communication terhadap customer loyalty dengan customer based brand equity dan customer value sebagai variabel intervening pada PT. Platinum Ceramics Industry di Surabaya