Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada industri ritel khususnya convenience store di Surabaya

Author
  • Djuali, Stephanie Cynthia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Akuntansi Program Akuntansi Bisnis UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 32010719/AKT/2015
Subject(s)
  • CORPORATE IMAGE
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RETAIL TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 54-67
. Bibliography: p. 50-53.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 67 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02819/15(T) AKT 0719-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis
Pengaruh penerapan supply chain integration di Universitas terhadap organization performance melalui service quality dan customer satisfaction
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisa pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap behaviour intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara pada konsumen di Restoran Wijaya Nirwana Bojonegoro
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Pengukuran kinerja Pusat Komputer Universitas Kristen Petra
Pengaruh employee satisfaction terhadap profitability pada hotel berbintang tiga di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga, dan faktor pribadi terhadap kepuasan konsumen Toko Buku Gramedia Tunjungan Plaza Surabaya