Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh ketidakpuasan konsumen dan kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek konsumen pengguna kecap di Surabaya

Author
  • Stefanus, W.W
Additional Author(s)
  • Auberta, Devi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012074/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-PREFERENCES
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 115 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04619/06(T) - 658.8343 Ste A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis antara e-service quality, e-satisfaction, dan e-loyalty dalam konteks e-commerce blibli
Managing customers as investments
Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kinerja karyawan pada atlas sport club di Surabaya
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Evaluasi program CRM PT. Istana Mobil Surabaya Indah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus Monopole Coffee Lab Surabaya)