Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Amaris Hotel Surabaya

Author
  • Loanata, Isabella Agustina
Additional Author(s)
  • Dasmasela, Kristin Natasha
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010551/MAN/2015
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 60 - 85
. Bibliography: p. 57 - 59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 85 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02764/15(T) MAN 33-0551-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review
Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya
Analisa gap harapan konsumen dan persepsi manajemen Crown Prince hotel mengenai kualitas layanan
Organization citizenship behavior yang berpengaruh pada kualitas layanan dan kepuasan konsumen di Hotel JW Marriott Surabaya
Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya
Analisa pengaruh eating enviroments, consumption norms, dan meal duration terhadap consumption behavior masyarakat Surabaya
Analisa pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai yang dipersepsikan sebagai variabel perantara pada hotel Syariah di Surabaya
Pengaruh program green hotel terhadap minat beli konsumen di hotel di Indonesia