Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya

Author
  • Permana, Ismail Eki
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
English
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010472/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 69 - 108
. Bibliography: p. 66 - 68.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 108 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02998/14(T) MAN 33-0472-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Formulasi strategi layanan jasa Shinjuku salon
Pengaruh kepuasan konsumen, membership program, trust, perceived quality, dan perceived value terhadap loyalitas konsumen di Starbucks Coffee Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan
Studi deskriptif tentang meal experience di Kopitiam Oey Surabaya
How to create outstanding service
Analisa tingkat kepuasan wisatawan Surabaya yang melakukan perjalanan wisata ke Hongkong dengan paket wisata dan yang tidak dengan paket wisata menggunakan metode holiday satisfaction (Holsat)
Analisa faktor dan uji diskriminan terhadap kepuasan penghuni apartemen sekitar kampus di Surabaya