Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya

Author
  • Permana, Ismail Eki
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
English
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010472/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 69 - 108
. Bibliography: p. 66 - 68.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 108 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02998/14(T) MAN 33-0472-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh
Analisa pengaruh service recovery terhadap trust, word of mouth, dan consumer loyalty dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada department store di Surabaya
Analisa penyebab terjadinya gap antara spesifikasi kualitas layanan dengan penyampaian layanan restoran X di plaza Tunjungan Surabaya
Pengaruh film marketing mix terhadap kepuasan audience untuk menonton sekuel film "X-Men : Days of Future Past"
Investigating the gap between customer expectation and experience instagram users in Surabaya restaurant, Indonesia
Pergeseran loyalitas konsumen indomie di surabaya dengan dikeluarkannya produk mie sedaap
Analisis kepuasan dan image pengguna telepon seluler samsung di Surabaya
Persepsi pengelola bisnis restoran terhadap sertifikasi halal