Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening

Author
  • Tjiang, Gledys Cahyadi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010259/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 69-87
. Bibliography: p. 66-68.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 87 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03033/16(T) MAN 35-0259Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan kerja dosen terhadap kesinambungan keuangan di perguruan tinggi dengan menggunakan konsep balanced scorecard
Pengaruh hedonic value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap loyalitas pelanggan jasa kebugaran jasmani celebrity fitness di Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan outsourcing bidang kebersihan di CV. Gian Ananta Malang
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Pengaruh job involvement dan social support terhadap turnover intention PT Cahaya Indo Persada Surabaya
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Peningkatan kualitas layanan di BAAK UK. Petra melalui integrasi servqual, kano, dan quality function deployment (QFD)