Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan outsourcing bidang kebersihan di CV. Gian Ananta Malang

Author
  • Wardhana, Lucas Christian
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010133/PMR/2008
Subject(s)
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER SERVICES-QUALITY CONTROL
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 58 - 74
Bibliography: p. 56 - 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03432/08(T) - 658.812 War PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh program customer relationship marketing terhadap customer loyalty pada Dewi Motor di Semarang
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisis pengembangan bisnis dengan pendekatan business model canvas pada ayam goreng Sinar Pemuda Pusat
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT. Fuboru Indonesia di Surabaya
Pengaruh komitmen, komunikasi, dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pada perbankan nasional di Surabaya
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen pengguna shampoo
Analisa pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan kepercayaan pelanggan pada PT. Murni Tour & Travel Surabaya
Clued in