Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya

Author
  • Sanusi, Effie
Additional Author(s)
  • Johannes, Pilipus Hans
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010400/MAN/2013
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 83 - 155
. Bibliography: p. 80 - 82 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 155 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00043/14(T) 647.940688 San TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perilaku keluhan konsumen di Streats Restoran Ibis Style Hotel Surabaya Jemursari
Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review
Bauran pemasaran yang mempengaruhi loyalitas konsumen di hotel Garden Palace
Analisa pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai yang dipersepsikan sebagai variabel perantara pada hotel Syariah di Surabaya
Pandangan chef hotel berbintang di Surabaya terhadap penerapan sistem hazard analysis critical control point (HACCP)
Pengaruh pemulihan jasa terhadap kepercayaan merek hotel di Indonesia dengan kepuasan atas pemulihan jasa sebagai variabel perantara
Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap kinerja karyawan pada Hotel Budget di Surabaya
Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara