Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk
Author
Subagio, Hartono
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 1995
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
ii, 40 p.
Dimension
29
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02716/96
UKP 658.834 Sub S
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Metode network planning pada manajemen proyek
Perbedaan kualitas layanan anatar restoran Inasuki Shabu-Shabu dan restoran Kafe Trumps di Surabaya
Pengaruh faktor-faktor motivasi, fasilitas dan ketrampilan terhadap produktivitas tenaga kerja operasional kerajinan rotan
Analisa kepuasan mahasiswa terhadap jasa pendidikan yang diperoleh di Universitas Kristen Petra
Peningkatan kualitas layanan di BAAK UK. Petra melalui integrasi servqual, kano, dan quality function deployment (QFD)
Analisis differential threshold terhadap merek Karisma X 125 dan Karisma X 125D dari PT. Astra Honda Motor (penelitian konsumen di Surabaya)
Analisa perbandingan kepuasan konsumen terhadap tenant mix, atmosphere, dan cleanliness yang terdapat di food court royal plaza dan food court city of tomorrow
Analisis pengaruh strategi product dan place terhadap kepuasan pelanggan bread story Surabaya