Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service performance terhadap customer satisfaction Bank Central Asia Surabaya

Author
  • Wijayanty, Diana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010323/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 61 - 98
Bibliography : p. 58 - 60
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04230/12(T) 658.8343 Wij ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh beauty advisor pada interpersonal trust dan interpersonal emotion terhadap repurchase intention melalui brand satisfaction pada pelanggan Wardah Kosmetik di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen masyarakat Surabaya dalam memilih negara tujuan wisata
The service advantage
Analisa pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas merek produk minuman ringan Coca-Cola di kalangan pengunjung restoran non fast food di Surabaya
Persepsi konsumen terhadap kualitas website e-bookstores dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian secara online
Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pelanggan PDAM kota surabaya
Analisis preferensi konsumen terhadap variabel 4P (product, price, place, promotion) sepeda motor skuter matik di kota Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam mempercayakan pemasaran properti kepada broker properti pada pasar sekunder di Surabaya