Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya

Author
  • Agnes, Vincensia
Additional Author(s)
  • Wirawan, Karina Dewi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010257/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 70 - 106
Bibliography : p. 67 - 69
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxxi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03990/11(T) 658.834 Agn A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian produk kentucky fried chicken di Plaza Surabaya
Analisis kepuasan terhadap Garuda Indonesia Airlines di Surabaya berdasarkan lima dimensi servqual
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya
Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan
Analisis kepuasan pengguna jasa penerbangan Sempati Air di Surabaya terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperoleh
Faktor-faktor ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif terhadap tingkat kepuasan pelanggan CV. Star Kargo pada masa kerusuhan di kota Ambon-Maluku
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen pengguna shampoo
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan Wartel CV Santoso Mulia sebagai sarana komunikasi