Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kesesuaian antara harapan dan persepsi pengguna atas kualitas layanan digital theses di perpustakaan Universitas Kristen Petra

Author
  • Harisanty, Dessy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Program Studi Ilmu Informasi dan Perputakaan Fak. Ilmu Sosial dan Politik Universitas Airlangga, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • ACADEMIC LIBRARIES-SERVICES-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • PETRA CHRISTIAN UNIVERSITY--LIBRARIES
Notes
  • Appendix : p.
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, ... p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00332/11T 027.7095982 Har ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Analisa pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan pada Alex's salon Darmo Park
Evaluasi kualitas jasa broker real estate berdasarkan dimensi kualitas layanan dari sudut pandang konsumen di Surabaya
Stock accuracy improvement from making to enamel selection department at PT Doulton
Kebutuhan informasi mahasiswa pada jurnal ilmiah di perpustakaan Universitas Kristen Petra
Peran co-branding terhadap minat beli masyarakat surabaya pada mobil merk avanza dan xenia