Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya

Author
  • Rubyanto, Yenny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020125/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER SERVICE
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 103 - 158
Bibliography : p. 101-102
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 158 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00217/11(T) 658.8342 Rub P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store
Faktor yang dipertimbangkan oleh pembeli rumah susun Cipta Menanggal Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor vespa di dealer TM Surabaya
Analisis kepuasan pemakai jasa LBI
Analisa behavior intention terhadap kelompok konsumen pria dan wanita pada salon J.F. Lazartigue di Surabaya
Pengaruh produk, harga, tempat dan promosi terhadap jumlah kunjungan di Perpustakaan Universitas Kristen Petra
Analisa minat konsumen lanjut usia terhadap pendirian senior center serta fasilitas dan sarananya di Surabaya
Analisa perilaku dan tingkat kepuasan penghuni ruko komplek manyar mega indah plaza Surabaya