Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa kinerja PDAM kota Surabaya menurut pelanggan
Author
Oentu, Wenny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010018/MAN/2009
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING RESEARCH
Notes
Appendix: p. 84 - 199
Bibliography: p. 82 - 83
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 199 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00734/09
(T) - 658.834 Oen A
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya
Analisa pengaruh service quality, food quality, dan price terhadap kepuasan pelanggan di restoran Yung Ho Surabaya
Kepuasan pelanggan sebagai kunci keberhasilan travel agent dalam menjual produk outbound tour
Analisis positioning produk baru rokok Djarum Super cs ditinjau dari atribut produk
Basic marketing research
The industrial market research handbook
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya