Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya

Author
  • Tjandra, Monica
Additional Author(s)
  • Santosa, Wayan Hendra
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010049/TLM/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix: p. 40 - 60
Bibliography: p. 38 - 39
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 60 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01637/08(T) - 658.8342 Tja PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Motif konsumen memiliki pda-phone study kasus mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Pengaruh penerapan CSR terhadap brand loyalty melalui brand image dan customer satisfaction pada produk kosmetika
Predicting market success
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian rumah di Taman Intan Nginden Surabaya
Analisa brand image konsumen di Kediri terhadap tahu lym paska isu formalin dan dampaknya terhadap kesediaan konsumen untuk membeli kembali
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan aksi pembelian barang kebutuhan sehari-hari dalam jumlah besar di Perumahan Taman Intan Nginden Surabaya
Pengaruh emerging adulthood status dan sensation seeking terhadap financial behavior mahasiswa Universitas Kristen Petra
Studi deskriptif tentang meal experience di Kopitiam Oey Surabaya