Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada restoran Bandar Djakarta Surabaya

Author
  • Logiawan, Yenny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Program Akuntansi Pajak UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020417/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 77 - 124
. Bibliography: p. 74 - 76 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 124 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01078/14(T) 658.8343 Log A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Analisa pengaruh product quality, service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen di Dream Cars Resto dan Cafe melalui kepuasan sebagai intervening variable
Pengaruh brand image dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan mobil toyota di Surabaya
Analisa pengaruh service quality, price, dan customer relationship terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Makan Taman Handayani Surabaya
Analisis pengaruh bauran pemasaran terhadap minat beli konsumen di Puspa Agro
Pengaruh kepuasan kerja karyawan dan kepuasan yang diperoleh pelanggan terhadap kinerja operasional car wash di Surabaya
Pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap loyalitas pelanggan jasa kebugaran jasmani celebrity fitness di Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh mall image terhadap customer loyalty dengan customer value dan customer retention sebagai variabel intervening pada mall upper class di Surabaya