Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan coffee shop asing dan coffee shop lokal

Author
  • Lukman, Yeny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010371/HTL/2008
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 115 - 150
Bibliography: p. 112 - 114
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 150 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00273/08(T) - 658.8342 Luk ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh inovasi produk limited edition dan inovasi kartu member dalam upaya menarik dan mempertahankan pelanggan the body shop
Peningkatan kepuasan konsumen internal untuk material shipment PT. X
Customer satisfaction
Pengaruh rangsangan pemasaran terhadap loyalitas konsumen (kajian terhadap 200 responden pemakai produk pasta gigi pepsodent di Supermarket Sinar Jemur Handayani Surabaya)
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen Mitranet dalam memilih Mitranet sebagai penyedia jasa internet di Surabaya
Pengaruh ciri kepribadian terhadap orientasi konsumen pada karyawan pt. pos indonesia cabang Surabaya pusat
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air