Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Customer relationship management PT. Pakuwon Permai dalam mencapai kepuasan pelanggan

Author
  • Hendrawati, Kartika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Laporan Akhir Magang Kerja Nyata
Subject(s)
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CONSUMER SATISFACTION.
Notes
  • Appendix
Bibliography: p. 36
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
iii, 36 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.07124/06L - 302.2 Hen CLibrary - 6th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis efektivitas iklan rinso-molto dengan menggunakan EPIC model di Surabaya
Segmentasi pengguna kartu MCC di Matahari Departement Store Sidoarjo berdasarkan evaluasi terhadap bukti fisik, penyaji jasa, dan proses layanan
Analisa manfaat customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan di Pondok Tjandra Indah Sports Club Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya
Analisa perbaikan kualitas layanan di unit X universitas Y
ERP in distribution
Analisis customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Sakit Umum Dr. Soetomo (studi kasus pada perawat instalasi rawat inap)
Perencanaan penerbitan majalah "rumah kita" oleh customer relations PT. Grande Family View