Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh delivery service terhadap loyalitas pelanggan perusahaan jasa laundry & dry clean "wiranas" Malang

Author
  • Subekti, Raden Candra
Additional Author(s)
  • Dewanto, Dominicus Wahyu
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011912/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 120 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01043/06(T) - 658.8343 Sub P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis kualitas layanan dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan SPBU Pertamina di Surabaya
LKP: Aktivitas marketing public relations Atlas Sport Club Surabaya dalam upaya mempertahankan kepuasan pelanggan
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Peran co-branding terhadap minat beli masyarakat surabaya pada mobil merk avanza dan xenia
Pengaruh brand image terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan customer lifetime value (studi kasus di SMA swasta Kristen Surabaya)
Analisis antara e-service quality, online perceived value, dan e-satisfaction dalam konteks e-commerce shopee