Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kualitas layanan restoran cepat saji kentucky fried chicken surabaya ditinjau dari segi kepuasan dan harapan

Author
  • Marianatha, Dian
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010912/IND/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 56 - 144
Bibliography: p. 55
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 144 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01582/05(T) - 658.8342 Mar ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Aqualand area
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian produk-produk cafesera
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan wisatawan backpacker untuk menginap di hostel di Bali
Pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap loyalitas pelanggan jasa kebugaran jasmani celebrity fitness di Galaxy Mall Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan kantor pelayanan pajak madya Surabaya terhadap kepuasan wajib pajak badan di Surabaya tahun 2013
Consumer behavior
Analisa perbandingan kualitas layanan antara restoran boncafe dan calvados di Surabaya
Analisa persepsi keadilan penanganan complaint, word of mouth, dan kepuasan terhadap minat pembelian kembali: studi pada cafe di Surabaya