Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya

Author
  • Santoso, Lollen Regina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020487/MAN/2015
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 60-80
. Bibliography: p. 56-59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02769/15(T) MAN 36-0487Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peran kualitas, waktu, dan biaya terhadap kepuasan pemakai rangka atap baja ringan di Malang dan Surabaya (studi kasus J-Steel)
Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride
Pengaruh perceived product quality, perceived price, dan word of mouth (WOM) terhadap purchase intention pada produk UD. Mekar Jaya
Analisa hubungan antara team attachment terhadap sponsorship outcome pada tim sepakbola PSIS (Persatuan Sepakbola Indonesia Semarang)
Analisa harapan dan persepsi konsumen terhaadp kualitas IN-FLIGHT meal maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Analisa pengaruh kualitas produk dan saluran distribusi terhadap peningkatan volume pemesanan produk kaleng di CV. Sinar Jaya Bangil
Analisa kinerja broker properti era di surabaya yang ditinjau dari kemampuan sosial, teknis, konseptual, dan pengaplikasian teknologi
Analisa pengaruh brand extension terhadap customer loyalty konsumen Kecap Sedaap di Surabaya melalui brand association, brand awareness, dan brand image sebagai variabel perantara