Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer experience terhadap cross buying melalui customer satisfaction dan customer trust pada salon kecantikan di Surabaya

Author
  • Septiani, Vionita
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020114/MM/2016
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 91-101
. Bibliography: p. 87-90.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 101 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02467/16(T2) MM 0114Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh customer benefit, customer knowledge dan customer experience terhadap intention to reuse Airbnb
Studi deskriptif persepsi siswa SMA terhadap program manajemen pariwisata Universitas Kristen Petra di tinjau dari aspek marketing mix
Pengaruh internet retail service quality pada shopee terhadap customer satisfaction yang berpengaruh pada repurchase intention (studi kasus konsumen shopee di Surabaya)
Analisis pengaruh service quality terhadap behavior intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi pada PT Ibec Cargo di Surabaya)
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli RUKO Plaza Segi 8 Surabaya
Riset pemasaran
Pengaruh customer satisfaction terhadap willingness to pay pada konsumen Garuda Indonesia
Analisa persepsi masyarakat Surabaya terhadap makanan organik