Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut

Author
  • Wibowo, Paulina
Additional Author(s)
  • Winata, Yani Eka
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02022259/MAN/2007
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 48 - 63
Bibliography: p. 47
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 63 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04177/07(T) - 658.8343 Wib ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pentingnya strategi pemasaran pada PT Multi Bintang Indonesia Surabaya dalam menghadapi persaingan
Pengaruh servqual terhadap overall satisfaction pada layanan retail online shopping
Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Kopitiam Oey Surabaya
Pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty dengan brand image dan relationship quality sebagai variabel intervening pada semen Gresik di Surabaya
Penyusunan strategi penjualan produk Anda Rasa untuk pasar institusi pendidikan SD, SMP, dan SMA di wilayah kota Sidoarjo
Pengembangan merek "Surabaya as a city of business" (segmenting, targeting and positioning)
Analisa kualitas penyediaan makanan bagi pasien di rumah sakit di Surabaya
Pengaruh program membership terhadap loyalitas pelanggan melalui citra merek pada perusahaan maskapai penerbangan Air Asia