Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh retail service quality terhadap customer satisfaction di Transmart Carrefour Rungkut Surabaya

Author
  • Juanda, Oscar Adam
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020716/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • STORES, RETAIL
Notes
  • Appendix: p. 73-102
. Bibliography: p. 69-72.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 102 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01208/19Sem MAN 36-0716 ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pergeseran loyalitas konsumen indomie di surabaya dengan dikeluarkannya produk mie sedaap
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Zest Hotel Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan brown salon di Tunjungan plaza Surabaya sudi kasus 100 konsumen
Analisa penanganan keluhan di hotel & villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kupuasan pelanggan
Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)
Pengaruh store atmosphere terhadap dining satisfaction behavioral intention pada TDI Cafe & Rooftop Gorontalo
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Analisa melekatnya brand image radisson plaza suite pada sebagian besar konsumen surabaya plaza hotel