Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di Hotel Luminor Jemursari Surabaya

Author
  • Rudiananto, Stefani
Additional Author(s)
  • Kasenda, Yohanes Chritian
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010748/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 66-93
. Bibliography: p. 62-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03503/18(T) MAN 33-0748Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Indonesian customer satisfaction
Analisa hedonic value dan utilitarian value terhadap brand trust dengan brand satisfaction sebagai variabel intervening pada produk pewarnaan L'Oreal professionel
Pengaruh motivation terhadap purchase intention dengan perception sebagai variabel intervening di toko obat tradisional Ban Seng Tong Surabaya
Persepsi mahasiswa dan mahasiswi Universitas Kristen Petra atas perilaku belanja pria di hypermarket dan realitanya
Perilaku konsumen
Pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan sedan dan non sedan mobil Honda di Surabaya
Pengaruh brand image terhadap motivasi mahasiswa baru angkatan 2003 dan 2004 dalam memasuki jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Evaluasi perilaku retailer terhadap pelayanan dan fasilitas di pusat grosir Makro Waru-Sidoarjo