Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penurunan waktu tunggu pelayanan pelanggan pada divisi aftersales service honda Surabaya center

Author
  • Krisantono, Luvian
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FTI Program Studi Teknik Mesin Program Otomotif Universitas Kristen Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 04011160/MES/2016
Subject(s)
  • AUTOMOBILES-MAINTENANCE AND REPAIR
  • QUALITY OF SERVICE
  • TIME MANAGEMENT-BUSINESS
Notes
  • Appendix: p.; 47-51
. Bibliography: p. 46.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 51 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03117/16(T) MES 1160Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Analisa pengaruh service recovery terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Lion Air
Analisa pengaruh dining experience terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi kasus : domicile kitchen and lounge)
Analisa pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Penerapan time and territory management di PT. Tirta Maju Bahagia khususnya depo wilayah Sepanjang untuk meningkatkan penjualan AMDK kemasan 19 liter
Pengaruh store atmosphere dan service quality terhadap customer satisfaction pada Qen-Di Garden Resto dan Grill Sidoarjo
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan CV. Langgeng Jaya
Klasifikasi atribut kepuasan di Layar Seafood Restaurant Manyar Kertoarjo Surabaya