Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di The Carpentier Surabaya

Author
  • Prayogo, Edwin
Additional Author(s)
  • Oei, Tandy Pranata
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010549/MAN/2015
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 47-56
. Bibliography: p. 45-46.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 56 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02736/15(T) MAN 33-0549-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh marketing mix (7p) terhadap keputusan pembelian di Folks! Coffe Shop and Tea House Surabaya
Pengaruh product quality dan retail service qualitty terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Pengaruh job enrichment terhadap motivasi kerja dan kepuasan kerja karyawan Pizza Hut Surabaya
Analisa perbedaan perilaku organizational citizenship behavior (OCB) berdasarkan jenis kelamin dan usia karyawan restoran di Surabaya
Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di chinese restaurant
Analisa pengaruh store atmosphere, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di Caturra Espresso
Analisa pengaruh experiental marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada restoran Jepang dengan konsep shabu-shabu di Surabaya
Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan coffee shop di Surabaya