Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di The Carpentier Surabaya

Author
  • Prayogo, Edwin
Additional Author(s)
  • Oei, Tandy Pranata
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010549/MAN/2015
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 47-56
. Bibliography: p. 45-46.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 56 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02736/15(T) MAN 33-0549-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived servise quality sebagai variabel intervening pada KPR bersubsidi di Surabaya
Harapan dan persepsi konsumen terhadap meal experience di restoran The Consulate di Surabaya
Pengaruh logistics service quality terhadap customer retention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT. Satria Putra Perkasa
Pengaruh pekerjaan itu sendiri, kompensasi rekan kerja dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian operasional restaurant Carnivor Steak & Grill Surabaya
Organization citizenship behavior yang berpengaruh pada kualitas layanan dan kepuasan konsumen di Hotel JW Marriott Surabaya
Analisa pengaruh bauran pemasaran (7P) terhadap keputusan pembelian di Rumah Makan Kakkk,Ayam Geprek!!!
Analisa persepsi konsumen perokok dan non perokok terhdap seberapa pentingnya fasilitas smoking area di restaurant
Pengaruh product quality dan retail service qualitty terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya