Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis

Author
  • Salim, Kenny Febrina
Additional Author(s)
  • Catherine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010509/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 53 - 65
. Bibliography: p. 49 - 52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00962/15(T) MAN 33-0509-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjungulang melalui perceived quality dan customer satisfaction dari Pakuwon Trade Center Surabaya
Emotion marketing
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Pengaruh customer perception dan customer learning terhadap repurchase intention pada PT Go-Jek di Surabaya dengan generasi Y sebagai variabel moderating
Analisa pengaruh ketidakpuasan konsumen dan kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek konsumen pengguna kecap di Surabaya
Pengaruh brand image terhadap motivasi mahasiswa baru angkatan 2003 dan 2004 dalam memasuki jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Customer service
Pengaruh website interface, website security, dan perceived usefulness terhadap purchase decision online shop di Indonesia