Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa manfaat customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan di Pondok Tjandra Indah Sports Club Surabaya

Author
  • Adriana, Lisa Yolanda
Additional Author(s)
  • Setiawan HC., Ferry
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010389/MAN/2013
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
  • MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 72 - 100
. Bibliography: p. 69 - 70.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00055/14(T) 658.812 Adr ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
Merancang kuesioner
Pengaruh advertising intensity terhadap shareholder value melalui customer satisfaction dan brand equity pada perusahaan yang terdaftar di bursa efek Indonesia
Analisis pengaruh display toko terhadap keputusan pembelian dengan kondisi psikologis individu konsumen sebagai mediasi (studi kasus: pada Matahari Department Store Tunjungan Plaza Surabaya
Analisa pengaruh strategi diferensiasi, citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincao Station Grand City, Surabaya
Pengaruh marketing capability terhadap customer loyalty dengan customer engagement dan competitive advantage sebagai variabel intervening pada Indosat Ooredoo di Surabaya
Riset pemasaran dalam praktik
Analisa potensi pasar telepon seluler lima merek telepon seluler terkemukan dengan menggunakan metode brand development index (BDI) dan category development index (CDI)...