Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di save your sneakers Surabaya

Author
  • Mulyanto, Nadia Bella
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011341/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 70-123
. Bibliography: p. 68-69.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00041/18(T) MAN 31-1341Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop
Pengaruh transformational leadership terhadap financial performance melalui service quality sebagai variabel intervening pada perusahaan perbankan di Surabaya
Implementasi promotional effect dan atmospheric engagement effect dalam mendukung store perfomance pada toko Taruna Mojokerto
Pengaruh store atmoshpere terhadap customer satisfaction di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Pengaruh visual merchandising, personal selling dan product quality terhadap purchase intention pada produk kosmetik LT Pro di Surabaya
Analisa faktor pembentuk kualitas layanan di Starbucks Surabaya
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"
Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's