Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di save your sneakers Surabaya

Author
  • Mulyanto, Nadia Bella
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011341/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 70-123
. Bibliography: p. 68-69.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00041/18(T) MAN 31-1341Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer perceived value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi kasus restoran cepat saji di Tunjungan Plaza
Analisa pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Calais Grand City Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya
Analisa gap harapan dan persepsi pengunjung ekowisata mangrove Wonorejo Surabaya
Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Strategi penetrasi dalam rangka meningkatkan penjualan cat kapal dari PT. Tosadah
Service first