Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Field service management : an integrated approach to increasing customer satisfaction

Author
  • Hill, Arthur V.
Additional Author(s)
-
Publisher
Homewood, Illinois: 1992
Language
English
ISBN
155623547X
Series
The Business One Irwin/APICS library of integrated resource management
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICE
  • CUSTOMER SERVICE-DATA PROCESSING
Notes
-
Abstract
Bibliography: p. 181-184
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 196 p.
Dimension
24 cm
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00053/94658.812 Hil F-Available

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap customer satisfaction dengan perceived value sebagai variabel intervening konsumen The Premiere Grand City Surabaya
Kepuasan konsumen terhadap kualitas service yang diberikan oleh Bank "X" ditinjau dari sudut persepsi dan harapan
Analisis pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap customer loyalty Comedy Kopi di Surabaya
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi
Analisa kepuasan konsumen terhadap produk mie sedap di Surabaya
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam memilih alfa toko gudang rabat A. Yani sebagai tempat berbelanja di Surabaya
Komparasi dan korelasi antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen yang mempengaruhi kepuasan konsumen di Lima Nina Fair Price Surabaya