Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh brand image melalui perceived risk dan self congruity terhadap customer loyalty Smartphone Oppo

Author
  • Wuisan, Steven
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020166/MM/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 75-85
. Bibliography: p. 70-74 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 85 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01367/18(T) MM 0166Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Sakit Umum Dr. Soetomo (studi kasus pada perawat instalasi rawat inap)
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Shoesholic Shop Tunjungan Plaza Surabaya
Seeking customers
Pengaruh customer expectations dan retail marketing mix application terhadap store loyaly hypermarket Carrefour di Surabaya
Analisis hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan RSK Budi Rahayu Blitar dengan metode SEM
Pengaruh customer satisfaction dan switching barriers terhadap customer loyalty dengan customer trust sebagai variabel moderating pada Toko Buku Petra Togamas Surabaya
Analisa kepuasan penghuni Perumahan "X" di wilayah Surabaya Timur
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya