Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa sistem peminjaman, kelengkapan vcd dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di rental vcd me

Author
  • Moelyono, Melia
Additional Author(s)
  • Liliana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2003
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02011708/MAN/2003
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01082/04(T) 658.8342 Moe ALibrary - 8th FloorUnder maintenance

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Analisa motivasi, Persepsi dan harapan konsumen rumah makan ayam goreng Ny. Suharti Surabaya
Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Depot Madiun Masakan Khas Bu Rudy
Penilaian faktor - faktor pembentuk ekuitas merek tepung terigu kereta kencana
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen ponsel merek sony ericsson di Surabaya
Analisa perilaku keluhan konsumen di restoran keluarga di Surabaya
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Perancangan sistem customer relationship management di radio Sangkakala Surabaya