Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan di restoran Platinum Grill Surabaya

Author
  • Tjahjono, Cindy Dwi
Additional Author(s)
  • Pranata, Nikko
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010287/MAN/2011
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CORPORATE IMAGE
Notes
  • Appendix : p. 62 - 100
Bibliography : p. 59 - 61
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxx, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03945/11(T) 647.950688 Tja A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Ice cream cafe
Evaluasi program CRM PT. Istana Mobil Surabaya Indah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan perceived value terhadap kepuasan konsumen yang membentuk loyalitas konsumen di Warunk Upnormal Surabaya
Analisa pengaruh market orientation terhadap customer loyalty dengan perceived quality dan customer experience sebagai variabel perantara serta brand reputation sebagai variabel intervening di English First Surabaya
Analisis customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Sakit Umum Dr. Soetomo (studi kasus pada perawat instalasi rawat inap)
Fruit tender touch
Analisa perilaku konsumen dalam membeli produk KFC Gelael Surabaya setelah adanya himbauan dari sebagian masyarakat untuk memboikot produk-produk amerika di indonesia
Analisa menu engineering menu makanan di rumah makan Kapin Surabaya