Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality dan perceived value terhadap kepuasan dan loyalititas pelanggan studi kasus: j.co donuts & coffee di Surabaya

Author
  • Tasidjawa, Merlin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010034/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 58 - 81
Bibliography: p. 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00733/09(T) - 658.834 Tas P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Strategi pemasaran untuk PT. Siantar Top dengan analisa quality function deployment
Peningkatan penjualan dengan memfokuskan pada produk injection mould di CV. Anugerah Sejahtera Teknindo dengan cara melakukan networking dan juga pembukaan pasar baru
Analisa reposisi pasar Wonokromo lama menjadi pasar Wonokromo - DTC
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)
Penelitian pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan menggunakan jasa printing digital pada PT. Elang Perkasa Langgeng
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pengambilan keputusan pemilihan dalam penggunaan koran atau e paper pada produk harian Kompas di Surabaya Jawa Timur
Pengaruh variabel harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek 'Honda Beat' pada diler LJM
The statistical relationship between personal selling and advertising activities toward the sales volume at PT Pana Indo Pratama