Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan brown salon di Tunjungan plaza Surabaya sudi kasus 100 konsumen

Author
  • Cahyono, Melinda
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012392/MAN/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 44 - 58
Bibliography: p. 43
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 58 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04523/08(T) - 658.8343 Cah PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh service performance terhadap customer satisfaction Bank Central Asia Surabaya
Analisa kinerja layanan PT. Kereta Api Indonesia menurut penilaian pelanggan
Analisa pengaruh promosi harga terhadap minat beli ulang dengan kepuasan sebagai variabel perantara di De Boliva Surabaya Town Square
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen terhadap keputusan pembelian pada restoran vegetarian di Surabaya
Menggunakan gabungan iklan untuk pengenalan produk baru dan akibat timbal balik yang ditimbulkan dari penggabungan merek (pemasaran)
Pengaruh kepuasan terhadap word of mouth, share of purchases dan competitive resistance dengan loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada jasa ritel hypermarket carrefour Surabaya
Analisa layanan akses wi-fi dan kualitas layanan dan pengaruhnya terhadap keinginan pembelian ulang konsumen di sonnen cafe Surabaya
Analisa kualitas layanan executive lounge di Bandara International Juanda