Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Customer perspective about the service in fong sheng restaurant
Author
Wijaya, Mariani Ongko
Additional Author(s)
Subintang, Franky
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010397/HTL/2008
Subject(s)
RESTAURANT MANAGEMENT
CONSUMERS-RESEARCH
QUALITY CONTROL
Notes
Appendix: p. 68 - 72
Bibliography: p. 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03370/08
(T) - 658.95068 Wij C
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa kinerja lembaga pendidikan bahasa Inggris EF, ILP, dan Kelt berdasarkan atribut kualitas layanan
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan masyarakat terhadap asuransi pendidikan (studi kasus terhadap ibu-ibu rumah tangga berstatus sosial menengah ke atas di Surabaya Barat)
Indonesian customer satisfaction
Penurunan tingkat kecacatan mold di PT Ilufak Plaskaging
Persepsi konsumen terhadap unsur-unsur strategi pemasaran sepatu kasogi dari aspek demografi dan psikografi
Perancangan sistem manajemen kualitas berdasarkan iso 9001:2000 di PT X di Surakarta
Analisa perbandingan persepsi konsumen terhadap kualitas restoran Calvados dan Kenaqs house
Analisa pegaruh brand, packaging dan labeling terhadap keputusan pembelian produk 'Igor's Pastry' Surabaya