Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pelanggan Starbucks Coffee Galaxy Mall Surabaya

Author
  • Lukito, Yohana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020316/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 75 - 110
Bibliography : p. 73 - 74
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 110 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04040/12(T) 658.8343 Luk A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perancangan buku panduan perkembangan dan cara merawat bayi hingga usia 12 bulan bagi pasangan muda
The art of marketing
'Analisa keefektifitasan event sajian bersama Bogasari terhadap product knowledge terigu Bogasari'
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Destination branding kota Surabaya sebagai kota wisata kuliner pertama di Indonesia : "segmentation, targeting and positioning"
Strategi untuk meningkatkan tingkat hunian di paragon apartment
Evaluasi perbedaan persepsi pelanggan mengenai kepuasan mereka terhadap kualitas layanan di kafe X plaza Tunjungan IV Surabaya
Prinsip pemasaran Jilid 2