Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pelanggan Starbucks Coffee Galaxy Mall Surabaya

Author
  • Lukito, Yohana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020316/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 75 - 110
Bibliography : p. 73 - 74
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 110 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04040/12(T) 658.8343 Luk A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perancangan buku panduan perkembangan dan cara merawat bayi hingga usia 12 bulan bagi pasangan muda
Analisis pengaruh social support terhadap CCB melalui customer satisfaction pada komunitas mobil Toyota di Surabaya
Destination branding kota Surabaya sebagai kota wisata kuliner pertama di Indonesia : "research dan preliminary market test"
Analisa efektivitas elemen-elemen iklan televisi (studi kasus) ABC special grade versi cara mendapatkan dengan iklan televisi abc special grade versi kembalian
Formulasi strategi layanan jasa Shinjuku salon
Pengaruh sikap dan persepsi terhadap niat komplain pelanggan pada perusahaan asuransi (studi kasus pada AIG Lippo di Surabaya)
Pengaruh push dan pull motives terhadap pengambilan keputusan masyarakat Surabaya dalam melakukan wisata medis di Singapura
Memperbaiki manajemen penjualan UD Melko's melalui penataan administrasi penjualan dan manajemen sales force