Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal

Author
  • Prajogo, Eveline Renata
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011195/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 54 - 151
Bibliography: p. 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 151 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02586/07(T) - 658.834 Pra P-Available

Similar Collection

by author or subject
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Analisis differential threshold terhadap merek Karisma X 125 dan Karisma X 125D dari PT. Astra Honda Motor (penelitian konsumen di Surabaya)
Analisa pengaruh retail marketing mix terhadap tingkat kepuasan tourism shopper di Royal Plaza Surabaya
Analisis keterkaitan environmental, sensory, interpersonal, procedural, deliverable, informational, financial terhadap kepuasan pelanggan di toko hewan "naf-naf" di Surabaya
Pengaruh kelompok referensi dan iklan yamaha mio terhadap pembelian sepeda motor untuk wanita di Kediri
Analisa kinerja lembaga pendidikan bahasa Inggris EF, ILP, dan Kelt berdasarkan atribut kualitas layanan
Analisa pengaruh relationship marketing terhadap peningkatan customer value dari fosca salon dan spa
Organizational behavior