Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbandingan harapan dan persepsi senior market terhadap kualitas layanan di hotel bintang 4 dan bintang 5 di Surabaya

Author
  • Sukmaningrum R, Perdani
Additional Author(s)
  • Tampubolon, Maria
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010295/HTL/2006
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR-RESEARCH
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 59 - 68
Bibliography: p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxv, 68 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05659/06(T) - 647.94068834 Suk A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa service cycle dengan menggunakan time study dan fishbone diagram untuk mereduksi meal duration pada Boncafe Steak House Manyar Surabaya
Pola peminatan kaum woopies luar negeri dalam memilih Jawa Timur sebagai destinasi wisata
Strategic hospitality management
Analisa faktor budaya, sosial, kepribadian, dan psikologi dalam memutuskan memilih banquet dan function di The Empire Palace, Surabaya
VIP
Sintesis manajemen inovasi di Radisson Plaza Suite Hotel Surabaya
Analisa persepsi keadilan penanganan complaint, word of mouth, dan kepuasan terhadap minat pembelian kembali: studi pada cafe di Surabaya
Hospitality management