Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis matriks konsumen untuk menciptakan competitive advantage bagi J.W. Marriott Hotel Surabaya

Author
  • Nugroho, Thomas
Additional Author(s)
  • Novianti, Grace
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010198/HTL/2005
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxv, 118 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01119/06(T) - 647.94068 Nug A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh faktor kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan Hotel Novotel Surabaya
Analisa proses produksi menggunakan sistem analisa bahaya dan titik kritis terhadap produk black forest cake di toko Deli hotel Majapahit Mandarin Oriental Surabaya
Analisa standar kebersihan gedung P berdasarkan pengetahuan housekeeping untuk mengukur hasil kinerja PT. Primanusa Purnama
Hospitality management and organisation behaviour
Peranan pelayanan dan fasilitas terhadap peningkatan mutu hotel bintang empat
Analisa sistem pengendalian internal persediaan bahan kimia di departemen housekeeping pada hotel kristal Kupang, Nusa Tenggara Timur
Analisa dimensi-dimensi layanan terhadap kepuasan tamu pada hotel JW Marriott Surabaya
Analisa kualitas banquet dari segi kualitas makanan dan minuman, layanan staf banquet dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan pada event di hotel Mercure Grand Mirama Surabaya