Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan fasilitas terhadap kualitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan cafe zybrick coffee dan cantina

Author
  • Michelle
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011678/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOUR
  • CONSUMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION--RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 53-96
. Bibliography: p. 49-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 96 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01766/19(T) MAN 31-1678Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh faktor hubungan sosial atas minat wisata gen Y terhadap Bangka Belitung dengan eWom sebagai mediator
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Pengaruh C2C interaction terhadap purchase intention melalui consumer engagement dan brand image pada virtual goods dalam mobile game Clash Royale
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan di restoran The Naked Crab Surabaya
Analisa pengaruh perceived quality, perceived value, customer satisfaction, dan customer trust terhadap customer loyalty dari konsumen maskapai penerbangan AirAsia Indonesia
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pengambilan keputusan pemilihan dalam penggunaan koran atau e paper pada produk harian Kompas di Surabaya Jawa Timur
Pengaruh reputasi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian secara online pada produk kosmetik di Instagram