Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan PT. Hastaco Tour and Travel

Author
  • Imanuel, Brilliance Hymy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011625/MAN/2019
Subject(s)
  • TRAVEL AGENTS
  • CONSUMER BEHAVIOUR
  • CONSUMER SATISFACTION--RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 38-53
. Bibliography p. 36-37.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 53 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01767/19(T) MAN 31-1625Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Dampak abacus dalam menunjang kemajuan biro perjalanan wisata
Teknik penjualan produk wisata oleh penjual dari travel Agent Baru
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Faktor-faktor yang membuat konsumen memilih full service airlines
Pengaruh sikap, norma subjektif dan persepsi kontrol perilaku terhadap niat nasabah menggunakan mobile banking pada Bank Mandiri, BCA, BRI dan BNI
Laporan keterkaitan kecerdasan emosi yang tinggi dari para tour leaders di biro perjalanan wisata "x" dengan respon positif dari para klien dalam suatu perjalanan wisata
Pentingnya pengembangan diri wiraniaga perjalanan wisata sebagai bagian dari pemasaran
Pengaruh nostalgia proneness dan mood state terhadap nostalgic experience melalui affective and mnemonic experience sebagai variabel intervening pada film Bohemian Rhapsody