Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan melalui perceived value dan kepuasan pelanggan Tokopedia

Author
  • Sethio, Elwin Dwijaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011558/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • ELECTRONIC COMMERCE
  • TELESHOPPING
Notes
  • Appendix: p. 60-95
. Bibliography: p. 55-59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00086/19(T) MAN 31-1558Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis service quality gap antara harapan konsumen dengan pemberian kualitas pelayanan oleh KFC Gelael Basuki Rahmat Surabaya berdasarkan factor tangible, reliability, responsiveness, assurance,..
Pengaruh store atmosphere terhadap dining satisfaction behavioral intention pada TDI Cafe & Rooftop Gorontalo
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya
Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut
Analisa pengaruh tujuh atribut shopping center image terhadap tingkat kepuasan pengunjung ITC Surabaya
Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina