Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas website terhadap kepercayaan pelanggan dalam menentukan minat pembelian ulang pada Traveloka

Author
  • Felicia, Jennifer
Additional Author(s)
  • Oktavia, Monica
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010757/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 77-109
. Bibliography: p. 72-76.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03488/18(T) MAN 33-0757Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh program e-toll card Mandiri dan efektivitasnya terhadap kepuasan pelanggan e-toll card Mandiri di Surabaya
Tingkat kepuasan penghuni dalam menempati apartemen sejahtera
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Analisa budaya dan behavioral intentions mahasiswa pada penilaian service quality bidang akademik Universitas Kristen Petra
Integrasi customer value dan customer relationship management performance Universitas Kristen Petra ditinjau dari perspektif mahasiswa
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfiction dan customer trust pada pelanggan bengkel auto 2000 di Surabaya
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Studi analisis variabel-variabel dimensi kualitas jasa yang mempengaruhi kupuasan pelanggan dalam menggunakan layanan informasi 108 (studi kasus PT. Telkom Kandatel Malang Kota-Divre V, Jatim)