Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perancangan program layanan di CV. Sejati berbasis hasil evaluasi metode kano

Author
  • Moelyanto, Felix Sanders
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Program Studi Teknik Industri Universitas Kristen Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02022103/IND/2018
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMERS-PREFERENCES
  • CUSTOMER SERVICE
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 66-151
. Bibliography: p. 65 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 151 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01385/18(T) IND 2103Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa perbandingan service quality antara JNE dan J&T express
Analisa pengaruh customer value terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Pisa Kafe Manyar Surabaya
Pengaruh system quality, information quality, dan service quality terhadap user satisfaction website Lion Airlines dan Sriwijaya Airlines
Pengaruh budaya, sub budaya, kelas sosial, dan persepsi kualitas terhadap perilaku keputusan pembelian kue tradisional oleh mahasiswa di Surabaya
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)
Analisa faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan kompas epaper oleh konsumen harian kompas di Jawa Timur dengan menggunakan kerangka Unified Theory Of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)
Pengaruh service marketing mix terhadap keputusan pembelian paket perjalanan wisata ke luar negeri pada biro perjalanan wisata di Surabaya
Motivasi rasional konsumen di surabaya dalam membeli simcard telkom flexi classy